酷開網絡418周年慶,超550萬人次創建幸福家園守護幸福

值班天使發表于 2020-4-23 11:03:17     分類: 行業新聞     閱讀:15876     評論:1
春節以來,一場突如其來的疫情讓“宅”成為全國人民的生活常態。客廳大屏成為人們獲取信息和娛樂休閑的主要渠道,推動家庭重回客廳場景,而OTT大屏作為近年來家庭場景營銷主戰場,在這場“居家防疫戰”中也迎來新機遇。如何利用全民宅時光實現與用戶的深度溝通?酷開網絡作出了良性示范——在剛剛結束的418周年慶活動中,超550萬人次在線創建幸福家園,迎來流量小高峰。



創新玩法 OTT用戶刷爆幸福值

一年一度的418周年慶已經成為酷開網絡標志性的品牌活動,但每年酷開網絡都會借助創新的大屏互動形式為用戶帶來新體驗。今年,整個活動在設計上充分結合當下用戶最真實的生活狀態,從家庭關懷方向出發,推出“創建幸福家園”為主題的大屏互動活動,為用戶打造更具有切實感受的新玩法,通過積累幸福值、創建幸福小家園、在線分享祝福等形式,以積極的游戲元素傳遞戰疫正能量,同時增加活動分會場,將大屏端與移動端打通,升級OTT大屏的娛樂交互體驗,并通過多重好禮讓用戶在收獲快樂的同時收割驚喜福利。數據顯示,活動期間,共有292218人次參與酷開網絡大屏抽獎,538480人次在線分享祝福提升幸福值,5504535人次完成活動任務成功創建幸福家園。



酷開網絡不僅通過創建家園贏好禮、抽萬元錦鯉大獎等福利回饋用戶,還將418設立成會員日,通過推出特惠好物限時購、舉辦會員專場等活動,將大屏打造為用戶家庭娛樂消費的主渠道。活動期間,用戶通過OTT大屏下單的時尚飾品類好物成功登頂銷量榜首,可見大屏購物已漸漸成為消費趨勢,其中,深圳、北京等城市購買力最強,一二線城市人群正引領著大屏消費新風向。



建立“共情” 酷開網絡實現“逆境生長”

疫情之下各行各業都受到不同程度的沖擊,而OTT行業作為家庭場景營銷主戰場,迎來逆勢發展機遇——利用“特殊長假”,深耕客廳營銷場景,進一步培養用戶的大屏使用習慣,是整個OTT行業的共識。而酷開網絡真正做到了這一點。從“創建幸福家園”活動數據來看,酷開網絡OTT用戶在黏性上進一步提升。深入剖析酷開網絡在疫情期間“逆境生長”的原因,最主要的就是讓OTT大屏與用戶產生“共情”。

自年初疫情爆發以來,基于長期的精細化運營,酷開網絡就在第一時間洞察隔離期家庭用戶對于信息獲取、居家學習娛樂等多元化的線上需求,為廣大用戶提供個性化的內容服務。春節期間,酷開網絡通過上線“戰疫情”頻道和推出教育、健身、心理、游戲、美食等全場景化專題內容滿足用戶即時所需。酷開網絡大數據中心數據統計,春節期間,酷開網絡OTT用戶開機率同比增長8.36%,大屏成為更多人的居家剛需。

疫情其實是把宅家生活場景放大,春節期間的疫情專題系列深度培養了用戶的大屏使用習慣,那么借助此次418周年慶活動,酷開網絡更是憑借出色的策劃運營能力進一步增強用戶的大屏使用習慣。在各地陸續“解封”的當下,越來越多人有按捺不住想要走出家門的沖動。而酷開網絡通過策劃“創建幸福家園”主題活動,設置每日任務和等級獎勵,讓用戶有了宅家的“動力”,同時可全家共同參與的大屏趣味交互也搭建起家人之間溝通互動的“暖心橋”,成為用戶緩解焦慮的解壓閥。“創建幸福家園”活動用戶畫像顯示,孕嬰童之家、與父母同住的家庭更熱衷于全家齊上陣參與大屏活動,是OTT大屏的重度用戶。



洞察用戶 技術賦能大屏運營創新

酷開網絡之所以能夠擁有如此強大的共情力,源于其對于用戶的深入洞察。在6000萬用戶基數的基礎上,酷開網絡進一步打通廠商數據、終端數據、同源數據,對用戶數據進行全量級融合,在行業內首先提出了目標家庭TH(Target Household)的概念,即酷開網絡動態家庭畫像。酷開網絡憑借動態家庭畫像從空間維度、時間維度、行為維度等層面對用戶進行多維度立體化呈現,并借助大屏指數讓用戶需求“可視化”。在動態家庭畫像和大屏指數的加持下,酷開網絡成為更懂用戶的OTT平臺運營商,能夠根據真實的用戶數據了解用戶需求,在此基礎上提供精細化的內容服務和活動策劃。

從酷開系統版本的一次次迭代更新,到大富翁客廳狂歡趴、賞金嘉年華、創建幸福家園等一場場別開生面的大屏交互活動,我們可以看到,以用戶為導向,創新大屏運營模式是酷開網絡一直在努力做的事,運營優勢帶來流量優勢,流量優勢助力價值釋放。挖掘并解決用戶痛點的酷開網絡,為用戶帶來優質的大屏體驗,在培養用戶的大屏使用習慣和使用黏性的同時,也為OTT平臺由運營創新到價值創新打下了堅實基礎。隨著用戶在大屏停留時長的增長以及對大屏深度體驗的不斷探索,OTT大屏在實現用戶轉化等方面的營銷價值正在不斷提升。

毫無疑問,此次疫情催熟了宅文化和宅經濟,尤其在OTT領域,宅家行為給OTT大屏的用戶活躍度和黏性帶來跨越式增長。那么當我們迎來陰霾盡散的后疫情時代,在疫情期間與用戶深度“培養”出的感情是否會迎來“冷卻期”?相信這是當下每一個線上平臺都在思考的問題。當然可以肯定的是,用戶的使用習慣仍然會繼續,而如果想要持續保持用戶的高活躍度和高黏性,則需要不斷創造新的活躍場景來留住用戶。酷開網絡此次 “創建幸福家園”活動,創新性地用貼近用戶心理的大屏交互形式,給用戶送福利的同時鞏固用戶黏性,同時憑借長期對用戶的精細化運營,洞察用戶內心真實需求,通過創新營銷不斷提高用戶大屏體驗,實現大屏流量紅利的持續釋放。

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ァ停在昨天 發表于 2020-4-23 12:04:58 來自奇珀手機版 | 只看該作者
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